CURSOS SENACON

CONTEÚDOS PROGRAMÁTICOS

Módulo 1: Conheça o Consumidor.gov.br
Módulo 2: Acesse o Consumidor.gov.br
Módulo 3: Realize o Tratamento de Reclamações
Módulo 4: Entenda a funcionalidade “Recusar Reclamação”

COMO SE INSCREVER?
Solicitar a inscrição pelo portal “Defesa do Consumidor”.
Preencher o formulário de inscrição.
A solicitação de inscrição para este processo simplificado de seleção de candidatos é gratuita.

https://www.defesadoconsumidor.gov.br/escolan…/…/cursos-endc

CERTIFICAÇÃO
O certificado, em versão digital, será emitido e encaminhado para o cursista que obtiver aprovação no curso.